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Softwareberater für kaufmännische Prozesse (m/w/d) bei itsm.GmbH

ITSM IT-Systeme & Management GmbH

Hauptstraße 82
08427 Fraureuth
Herr Torsten Jacobasch
Tel.: 03761/8886110
E-Mail
Glauchau Wirtschaftsinformatik

Ihre Aufgaben

DEIN ARBEITSUMFELD

Wir betreuen mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Dabei unterstützen wir unsere Kunden von der Beratung, über die Software-Implementierung und Schulung der Anwender bis hin zum Bereitstellen einer Hotline. Um unseren Kunden nicht nur sprichwörtlich, sondern buchstäblich zur Seite stehen zu können, haben wir vier Standorte in Fraureuth, Dresden, Erfurt und Berlin. Der Schwerpunkt unserer Dienstleistung liegt in der Arbeit mit Menschen, weshalb ein professionelles und sicheres Auftreten bei uns unerlässlich ist. Unsere größte Stärke ist, dass unser 35-köpfiges Team Erfahrungen aus unterschiedlichsten Branchen mitbringt und so ein kreativer Austausch ermöglicht wird. Die Arbeit bei uns zeichnet sich durch ein besonders kollektives Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einem hohen Gestaltungsspielraum aller Mitarbeiter aus, in dem individuelle Stärken gefördert werden.

DEINE AUFGABEN

o Beratung und Schulung unserer Anwender während der Einführung der ERP-Software

o Kundensupport (Besetzen der Anwenderhotline)

o Leiten von Workshops und Seminaren zur Aus- und Weiterbildung unserer Anwender

o Fachliche Unterstützung der Kunden in Anwendungs- und Organisationsfragen

o Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen

o Reisetätigkeit im regionalen Umfeld (mit Firmenwagen

Was erwarten wir

DEIN PROFIL

must-haves

o Fundiertes Wissen in Kaufmännischen Geschäftsprozessen

o professionelles und sicheres Auftreten gegenüber Kunden

o Führerschein Klasse B

o Deutschkenntnisse: verhandlungssicher

nice-to-haves

o Kenntnisse über Geschäftsprozesse im Bereich Bau/Handwerk

o Lernfähigkeit, Empathie, kreatives und lösungsorientiertes Denken

Das bieten wir

DEINE BENEFITS

Gehalt

o Bonus und Erfolgsbeteiligung

o Jährlich leistungsorientierte Gehaltserhöhungen

o Weihnachtsgeld

Arbeitszeiten

o Voll- oder Teilzeit

o Mobiler Arbeitsplatz

o Flexible Arbeitszeiten

Sonstige Benefits

o Firmenwagen + Smartphone

o Regelmäßige Firmenevents

Weiterbildungsangebote

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Das Studium an der Berufsakademie Sachsen wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushalts.

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